封好代表是沒有人拆開。
*****電子有限公司
快遞面單是不能換的。
*****電子有限公司
首先我們打包的都是全新的,並且用紙盒,還有膠袋都打包好的。
*****電子有限公司
我看下來應該是快遞暴力的問題。
*****電子有限公司
那是擠壓的問題。
*****電子有限公司
親
*****電子有限公司
您可以把盒子裝好,然後擠壓一下也會出現這個情況。
*****電子有限公司
我覺得,現在哪裏都有攝像頭,不會那麼明目張胆。
朱玥
暴力有可能白盒會打開嗎?是有卡位的?那追究責任要從快遞公司呀?如果快速公司沒苟且問題,難道你公司內部出現問題嗎?
*****電子有限公司
我如何知道你當時打包情況呀?
*****電子有限公司
如果擠壓的情況有可能會的。
*****電子有限公司
那我們發貨都是這樣發的。
*****電子有限公司
我剛剛也給您拍照給您看了。
*****電子有限公司
我們確實是全新的發出去的。
*****電子有限公司
那您覺得怎麼樣處理合適。
*****電子有限公司
我們公司做了這麼多年了,我們內部要拆開這個鎖做什麼?
*****電子有限公司
我們一天幾千把出去的!
*****電子有限公司
真的不好意思,我們倉庫一天幾千把的貨發出去。
*****電子有限公司
沒有注意到細節
*****電子有限公司
您覺得我們為什麼要拆開您的鎖呢?或者快遞公司為什麼要拆開您的鎖?
*****電子有限公司
我找不到合適的理由。
朱玥
這是有卡位的,沒人工拆盒是不可能會開得了,最多也是也變形,這其中肯定被人為拆過盒。
*****電子有限公司
我們打包的時候也會拆啊。
******電子有限公司
有時候會看東西有沒有放全
*****電子有限公司
這個都是正常的。
*****電子有限公司
您可以看一下,鎖是全新的麼。
*****電子有限公司
這個是人工做的。
*****電子有限公司
不是每件的標準都一樣。
*****電子有限公司
我們這個都是有運費險的,如果真的介意的話,可以退貨的。快遞那邊如果您認為被拆了,您可以調取您小區的監控。
朱玥
是嗎?你盒子是有透明部位的,裏面除了鎖、充電線和說明書還要檢查什麼呀,在打開檢查也不至於不盒子口的吧?有那麼不負責任的。
*****電子有限公司
或者找派件員確認。
*****電子有限公司
鎖充電線說明書
*****電子有限公司
卡進去,被擠壓也會破啊。
*****電子有限公司
那您現在是在意什麼?
*****電子有限公司
首先,我們這邊是廠家,一天發出去幾千把,沒把鎖的細節不會那麼注意。
*****電子有限公司
第二,我們發貨都是用紙盒,用膠袋打包好全新的。
*****電子有限公司
第三快遞到你那邊您看到紙這樣,您第一時間應該跟派件員。
*****電子有限公司
第三快遞到你那邊您看到紙盒是這樣,您第一時間應該跟派件員打個電話拒絕簽收。
朱玥
我又以什麼理由可以這樣做呢?快遞公司是收了你的錢的,你是快遞的客戶你可以理直氣壯的進行,我能做到嗎?
*****電子有限公司
第四你看到前面有人在鬼鬼祟祟,您第一時間是通知小區物業,調取監控。
*****電子有限公司
您是收件人,收件人完全可以投訴快遞公司的。
*****電子有限公司
我這邊也會投訴快公司的。
朱玥
那是放自提櫃的。
*****電子有限公司
那您收到了,您第一時間拍照,聯繫派件員。
*****電子有限公司
因為我們這邊發貨整個辦公室都是有監控的。
*****電子有限公司
所以不存在有人去拆包裝盒。
朱玥
我是打開發現問就拍照的?那你追究快遞公司呀?
*****電子有限公司
嗯,我這邊會追究快遞的責任的。
朱玥
這你真的要嚴懲不貸了。
*****電子有限公司
嗯,我肯定會投訴的,這個您放心。
朱玥
那我的購買問題鎖如何理賠?
*****電子有限公司
麻煩申請退貨,發過去的運承擔,退回來的運費有運費險。
*****電子有限公司
鎖沒有任何問題的。都是全新的。
*****電子有限公司
快遞路途真的沒法保證包裝怎麼樣。
*****電子有限公司
前段時間發了2個液晶顯示屏,到洸凍,全部碎了
*****電子有限公司
沒有買保險,人家**公司一分錢都沒有賠我。
*****電子有限公司
您申請退貨吧
*****電子有限公司
然後從當地實體店購買,會保險一點。
*****電子有限公司
我這邊能做的,就是無理由退貨,然後發過去的運費我們承擔,您退貨的運費,我們有贈送運費險
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